איך לספר את הסיפור של הארגון?

מה עושים כשאתן יודעות ממש טוב מה הארגון עושה – אבל לא מצליחות להסביר ולתקשר את זה החוצה? משתמשים בכלים שיווקיים ולא שוכחים לשלב גם רגש.